丟包之火越燒越旺！品保協會收770人投訴批林大鈞「演很大」

品保協會再批林大鈞「演很大」，已收到770人投訴，圖爲民衆進出年代旅遊的辦公室。(本報資料照)

美加旅行社（年代旅遊）過年期間發生旅客被丟包在越南富國島事件，後續雪球越滾越大，旅行社已遭觀光署勒令停業，最快3月4日被撤照，負責人林大鈞消失多日後昨接受媒體專訪喊冤。旅行業品質保障協會理事長張永成今痛批林「演很大」、罔顧消費者權益，目前已收到120件、770人投訴。

張永成指出，年代旅遊林大鈞昨天接受媒體採訪，他認爲林「演很大」，因此要揭開林的假面具與真正意圖。張說，林大鈞有兩個意圖，一是北檢已分案調查詐欺，林是演給檢察官，表示自己有處理後續；二是演給同業看，表示自己沒詐欺還要營運。

旅行業品質保障協會理事長張永成。（陳祐誠攝）

張永成也說，年代旅遊向星宇航空包下320個位子，其中60個轉包給其他旅行社，還有260個位子已經收取全額或訂金的，改委由鴻毅旅行社處理，但鴻毅沒有在第一時間通知已付款的旅客，反而是在旅行業羣組轉賣機位。而已經全額付團費的旅客，想出團還要扣除機票費用後，重新交一筆團費才能出發，是罔顧旅客權益。

鴻毅旅行社董事長蔡家煌則喊冤，表示自己從旅客被丟包在富國島時，就應交通部觀光署及品保協會的請託，協助旅客繼續走完行程，這筆費用年代旅遊還欠鴻毅沒有還。

蔡家煌說，年代旅遊同意260個機位交由鴻毅旅行社處理，已向年代下訂單的旅客，若有意繼續出團，扣除機票費用後，須重新繳團費給鴻毅旅行社，原本的團費損失，則要向年代旅遊求償，已與觀光署、品保協會溝通，是雙方在認知上的差異引起誤會。